Ofrecemos una amplia gama de lencería para el hogar, incluyendo edredones, cobijas, almohadas, cortinas y más.

Nuestra tienda está ubicada en la calle 46 a 93-104 de Medellín, Antioquia, Colombia.

Sí, realizamos envíos a todo el país. Consulta nuestra política de envíos para más detalles.

Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega. Asegúrate de que alguien de confianza esté disponible para recibir el pedido.

Tu pedido es enviado dentro de las 24 horas siguientes a tu registro del pedido. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos.

Aceptamos devoluciones de artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

Puedes contactarnos a través de WhatsApp al +57 301 635 6187, o por correo electrónico a almacenesdiber@gmail.com.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días por defectos de fábrica. Consulta los detalles específicos de la garantía en nuestras políticas.

Puedes solicitar una asesoría personalizada escribiéndonos a través de WhatsApp al +57 301 635 6187.

Sí, puedes seguir el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta y accediendo a la sección de "Pedidos" o través de WhatsApp al +57 301 635 6187.

ceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, y pagos contra entrega

Sí, utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas, tales como WOMPI, ADDI, PAYU y BOLD, para proteger tu información financiera.

Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega para tu comodidad. Asegúrate de que alguien de confianza esté disponible para recibir el pedido.

Sí, aceptamos transferencias bancarias. Encontrarás la información bancaria necesaria al finalizar tu compra. Debes tener en cuenta que tu pedido no será enviado hasta que no se confirme la valides de tu transferencia!

Sí, ofrecemos opciones de pago en cuotas con tarjetas de crédito seleccionadas, con la plataforma WOMPI y con crédto ADDI. Consulta las condiciones y la disponibilidad de estas opciones en el proceso de pago.

Puedes rastrear el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta y accediendo a la sección de "Pedidos" para obtener actualizaciones o a través de nuestro servicio al cliente a través de WhatsApp al +57 301 635 6187.

Si tu pedido llega dañado o defectuoso, por favor contacta a nuestro servicio al cliente o envíanos un correo a almacenesdiber@gmail.com para recibir asistencia inmediata.

Para realizar una devolución, inicia sesión en tu cuenta, visualiza el pedido en la sección de "Pedidos Completos" y haz clic en el botón "Devolver Artículo(s)". Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución escríbenos a través de WhatsApp al +57 301 635 6187.

El tiempo estimado para recibir tu reembolso es de cuatro semanas desde que entregas tu paquete al transportista de devolución. Esto incluye el tiempo de tránsito, procesamiento de la devolución y el tiempo que le toma a tu banco procesar la solicitud de reembolso.

Sí, puedes solicitar el cambio de un artículo contactándonos a través de nuestro servicio al cliente. Te ayudaremos a gestionar el cambio y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Ofrecemos garantías que cubren defectos de fabricación y calidad en todos nuestros productos. Consulta los detalles específicos de la garantía en la descripción de cada producto.

El período de garantía varía según el producto. Por favor, revisa la información de garantía en la página de detalles del producto para obtener información específica.

Para hacer válida la garantía, contáctanos a través de WhatsApp al +57 301 635 6187 o envíanos un correo a almcanesdiber@gmail.com con los detalles del problema y una copia de tu recibo de compra.

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con la calidad del producto. No cubre daños causados por el uso incorrecto, desgaste normal o accidentes.

Nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Todos nuestros productos pasan por un riguroso control de calidad antes de ser puestos a la venta.

Si recibes un producto defectuoso o que no cumple con tus expectativas de calidad, contáctanos inmediatamente para iniciar el proceso de garantía o devolución.

Sí, aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que estén en su estado original y sin abrir. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

Sí, muchos de nuestros productos están diseñados para ser hipoalergénicos y son adecuados para personas con alergias. Consulta las especificaciones del producto para más información.

Puedes encontrar información detallada sobre la calidad y características de nuestros productos en sus páginas de descripción. También puedes contactarnos para recibir asesoría personalizada.

Realizamos inspecciones rigurosas en cada etapa de producción y seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores para asegurar que todos nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad.